经济危机来了,月捐会是最佳选择吗?

2020年还没有过半,我们却见证了不少历史。一场疫情,让很多企业陷入困境,保民生保就业,也成为今年两会的关注重点。中小企业面临危机,公益组织也难逃厄运。接下来这半年,甚至几年的时间里,几乎可以遇见的是,经济可能收紧,无论企业还是个人,在花钱的时候,都要再想一想了。 企业捐赠收紧,大额捐赠减少,那些严重依赖这部分资金来源的公益组织,日子恐怕会不太好过。

怎么找到更多的钱?成为公益组织绕不开的话题。在这样的背景之下,一直被谈论的“月捐”,再次引起大家的关注,只不过,以前的“多一种选择”,现在有点“势在必行”的意思。

月捐到底是什么?为什么会吸引这么多关注?

月捐,顾名思义,其实就是每月捐赠,一般都是小额的,从几十到几百不等。虽然一次性捐赠的钱可能也不算多,但只要捐赠人没有转头就解绑,每增加一个月捐人,就相当于增加一笔稳定的收入,不能不让人动心。

月捐的好处显而易见。最直观的,是增加可预测资金,扩大收入来源。不过,月捐是长线投资,要想获得可观的收入,需要长期经营,一开始就看到成果的,还是少数。对更多机构而言,与其说是增加筹资额的机会,不如说是一种面向未来的尝试。

早在90年代初期,国内就已经有机构尝试做月捐。扶贫基金会和壹基金,是国内最早尝试月捐的公益机构。早期开展月捐的门槛比较高,方式也不灵活,自然之友最初就是用人工提醒的方式,来发展和维系月捐人的。

随着公募资格的进一步放开,不管是看到月捐前景,还是不想被落在后面,越来越多的机构开始跃跃欲试。不少公益机构,也是在这一时期开始了自己的月捐之路。中华儿慈会、中国红十字基金会、满天星青少年公益发展中心、它基金等等,都陆续上线了自己的月捐项目,不少机构通过月捐找到了新的筹资增长点,拓展了筹资渠道。

除了筹资额,月捐还帮助公益组织收获了更多的支持者和社群力量。通过月捐,可以累积不小的品牌效应,提升影响力。有了这样的支持,公益组织可以更专注于做好项目本身,回归了核心的愿景和价值观——某种程度上来说,其实是从筹钱,到筹人的转变。

这一理念,和灵析以“人”为核心的价值观不谋而合。2016年开始探索月捐后,灵析月捐慢慢地被更多人了解。在灵析做月捐的机构也从最开始的一两家,增长到现在的近200 家。

通过月捐,成功建立机构筹资护城河的成功案例不少。比如满天星青少年公益发展中心,一家专注乡村儿童阅读推广的公益组织,上个月,他们刚刚收获了自己的第1000个月捐人,对一家地区性中小型机构来说,是难得的里程碑。

不过理想很丰满,现实却很骨感。并不是所有机构都能一帆风顺做好月捐。应该说,相当一部分机构在试了一下之后,发现月捐并没有想象的那么容易上手。

很多项目上线后,内部员工和紧密联系的捐赠人会绑定月捐,但要继续扩大规模并不容易。除了月捐人增长遇到瓶颈,还要面临已经加入的月捐人流失的问题。这跟过去公益人熟知的单次捐筹款方式,很不一样,可以说,许多经验还有待积累,大家都在摸着石头过河。

好在已经有人走在前面,后来者还是可以从前人身上找到一些路子。比如,月捐本身的特点决定了捐赠人会更加谨慎地做决定。“捐一次可以,一直捐就得想一想”,光是定期扣款一项,就拦住了不少人。如果没有长期的维护,月捐人流失更是早晚的事。这些既是公益组织面临的现实困境,也是灵析正在努力解决的问题。

从那些成功的月捐案例中,灵析看到一些共同的特点。比如,他们都拥有稳定且明确的目标社群,比如他们都在认真开展维护工作,比如他们善于复盘总结,扬长避短...

原来,月捐应该这么做才对!既然这样,其他项目也可以遵循相同的方法,少走一些弯路。灵析看到这样的可能性,开始发挥自己的技术和产品优势,让月捐成为中小机构也能用上的筹款利器。

最初,灵析月捐只是一种筹款形式,不管是产品形态,还是配套服务都和单次筹款没有太大区别。但随着时间的推进,灵析推出了一个又一个月捐新功能,现在的灵析月捐,既有丰富多样的配套功能,又有相当的经验累计,可以更加有效灵活地适应并满足月捐运营需求。

虽然已经有多个平台支持公益机构开展月捐,但灵析月捐的长期耕耘,还是让其保有相当的优势。用灵析月捐,公益组织可以拿到自家的捐赠人信息,自主搭建数据库,一些必要的、可能被忽视的筹款环节也包含在系统当中,比如定期提交的项目进展,强大丰富的数据报表、自动展示捐赠证书。灵析月捐的好处还体现在她的灵活性,如果你希望月捐筹款可以多点玩法,有更多的自主性,那么灵析月捐就是很好的选择,除了技术支持,灵析团队也在多个成功的月捐案例中扮演顾问角色,是靠谱的伙伴和合作方。

时至今日,人们对月捐逐渐有了理性的认识,也知道照搬项目文案,仅靠流量和推广,不能带来理想的成效。面对月捐,捐赠人更趋于理性决策,但看似艰难的月捐之路,其实也有规律可循。做好月捐的关键词,往往是真诚和用心,长期的支持需要长久的维系,而这种紧密联结正好回应着,联结更多支持者,相互陪伴和共同成长的理念。

无独有偶,这也是灵析拓展客户和扎根公益的初心。早在创立初期,灵析就树立了这样的价值观:“用技术服务公益,通过技术的力量帮助他们提高管理能力、外联效率,从而使得更多人力物力投入到创造更美好的社会事业中去”。

公益所要涉及的人、钱、项目中,“人”才是最关键的一环,也是公益最初和最终的落脚点。灵析抓住了这一核心理念,通过联系人来关联项目管理、活动进行、调研反馈、互动轨迹...形成了一个以“人”为核心的管理系统。

记录联系人的信息和轨迹,可以实现精准传播和维护,无论是丰富的回馈体验,还是朴实的定期沟通,都能够游刃有余,更好地发挥联系人价值。可以说灵析月捐,正是灵析理念和价值观的突出体现。

一场疫情,让许多机构重新重视起月捐,人们大概预见到未来一段时间经济压力的趋势,希望找到新的“增长点”。但在灵析看来,无论疫情是否持续,月捐可以、也应该成为公益发展的必然。因为她回应了公益的本质,也推动着更加专业和长期的公益可能。

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